URGENT

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    • #21425

      Bonjour,

      URGENT DOSSIER 884965.

      En l’absence de notre interlocutrice référente et n’ayant pas la possibilité de laisser un message sur le dossier, nous nous permettons de passer par le forum. La DDR a été déposée le 01/07/19. Nous sommes relancés par l’intéressé. Le message suivant apparaît en haut de la page “Le dossier est en cours de traitement. Vous ne pouvez pas effectuer de modifications ni ajouter de document.”.

      Merci de nous apporter une réponse rapide.

      Bonne réception.

      Cordialement.

    • #21429
      Modérateur

      Bonjour,

      Une copie de votre message a été transmise à notre Responsable d’Exploitation.

      En cas de besoin, il vous est possible de prendre contact avec le standard au 01 44 69 80 10 lorsque votre interlocutrice est absente et que vous rencontrez une difficulté de ce type.

      L’équipe support sera de retour de congés dès le 19 aout : il vous sera alors possible de transmettre un message par email à l’adresse habituelle réservée au Support de l’outil AGNES (support-agnes@communication-agefice.fr).

    • #21432
      Modérateur

      Bonjour,

      Nous vous confirmons que le dossier a été débloqué et soldé.

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