PROBLEME TRAITEMENT D'UNE DEMANDE

[CCI GRAND HAINAUT: MME NATHALIE MOZIN Participant]

Message transféré depuis l’espace de contact – Informations Générales – Site Internet dédié aux Ressortissants.

URGENT

Bonjour,

Lors du dépôt d’une demande de prise en charge MDD (n0 dde internet : 309284) pour “référencement internet et e-reputation”, j’ai transmis par erreur le scan du dossier “MDD Compta / bilan”. Mme KHERBACHE avait donc changé sur l’imprimé de demande l’intitulé de la formation en “mdd compta bilan” au lieu de “e-reputation”. Compte tenu que j’avais également déposé la bonne demande “mdd compta bilan”, le dossier 0738810 avait été refusé. Mais ce dossier 0738810 concernait bien le référence internet ! j’ai donc adressé un mail à Mme KHERBACHE le 18/05/2016 pour lui demander de rectifier, avec l’envoi des bonnes pièces ainsi qu’une observation -cf. document en annexe.

Mais je n’ai toujours eu aucun retour à ce jour. Pourriez-vous SVP réétudier le dossier au vu de mes éclaircissements. Merci par avance.

Nathalie MOZIN

[attachment file=33942]

[Modération AGEFICE Modérateur]

Bonjour,

Votre message ainsi que la pièce jointe ont été transmis à notre Responsable d’Exploitation pour information et suivi.

[Resp Exploitation AGEFICE Modérateur]

Bonjour,

Votre demande a été traitée et le dossier soldé.

Le chèque de remboursement correspondant vous parviendra sous dizaine.

 

Cordialement,

Sophie PARIS,

Responsable d’exploitation

[Auteur]

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