DOSSIERS EN SOUFFRANCE

[CCI GAP : MME SYLVIANE ASTIER Participant]

Bonjour,

Nous avons deux dossiers en souffrance pour lesquels nous n’avons pas la possibilité d’expédier des messages. Il s’agit de :

CASSIA David – 889736 – Réclamation : 434 H (sur 518 H) ont été effectués pour 2 052 €. Le paiement aurait dû être de 2 052 € (coût péda formation diplômante RNCP) + 2 052 € (frais annexes). L’intéressé a déjà encaissé le chèque.
FONTANA Marie-Laure – 917760 – Dossier soldé. Forfait déplacement oublié. D’après nous, cette personne peut en bénéficier.

Merci de votre aide.

Bonne réception.

Cordialement.

[CCI GAP : MME SYLVIANE ASTIER Participant]

Bonjour,

Nous avons quelques dossiers en souffrance pour lesquels nous n’avons pas la possibilité d’expédier des messages. Il s’agit de :

CASSIA David – 889736 – Réclamation : 434 H (sur 518 H) ont été effectués pour 2 052 €. Le paiement aurait dû être de 2 052 € (coût péda formation diplômante RNCP) + 2 052 € (frais annexes). L’intéressé a déjà encaissé le chèque.
SENES Aurélien – 960946 – Réclamation : responsabilité CCI quant au dépôt du dossier après la formation. Oubli de saisie. Du coup demande de recours incombant à la CCI et non au demandeur (il s’agit d’un problème interne CCI/AGEFICE).
FONTANA Marie-Laure – 917760 – D’après nous, cette personne doit bénéficier du forfait déplacement.
PANCOL Jérémie – 911800 – “Le dossier est en cours de traitement. Vous ne pouvez pas effectuer de modifications ni ajouter de document.” – Nous ne pouvons pas rajouter la DDR.

Merci.

Bonne réception.

Cordialement.

 

[Modération (Kad) Maître des clés]

Bonjour,

En cas de besoin, il est possible de laisser un message directement sur les dossiers en question.
Il vous est également possible de contacter directement votre interlocuteur / interlocutrice habituelle au Siège de l’AGEFICE.
Même si les conseillers ne traitent plus spécifiquement les dossiers d’un Point d’Accueil désignés, ils demeurent joignables et susceptibles de répondre à vos questions sur les dossiers.

[CCI GAP : MME SYLVIANE ASTIER Participant]

Bonjour, Sur les dossiers en question, impossible de laisser un message ou de faire à nouveau une relance. Nous avons transmis nos demandes à Mme Emmanuelle DUCOS. Merci. Bonne réception. Cordialement.

[Auteur]

Messages